“三十功名塵與土，八千里路云和月。莫等閑，白了少年頭，空悲切?！?011年已經(jīng)過去，回首這一年，最大的感慨莫過于這句話了。
去年年初我來到商貿公司上班，主要負責公司化產(chǎn)品的銷售。從開始接觸到熟悉這一流程，再到成功同客戶簽訂銷售合同，每一個細小的過程都讓我銘記于心，因為這是我成長的點滴，也是我寶貴的工作經(jīng)驗，更是我無價的職業(yè)財富。
2011年，是快樂的一年，這年我加入了一個優(yōu)秀的團隊。記得剛來公司時，商貿公司的業(yè)務才剛剛開始，同事大多和我是同齡人，他們工作積極性高、領悟力強、思想活躍，和他們在一個團隊我倍感驕傲，我相信“近朱者赤”，他們高昂的工作情緒無時不感染者我。在工作中，領導和同事給了我很大的幫助，在他們的指導下，我很快熟悉了自己的業(yè)務。通過領導和同事的細心指點，使我不斷改進自己的工作方法，彌補不足，不斷超越自我。
2011年是快樂的一年，這一年我變得更務實。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。校園生活無疑是最值得懷念的，沒有現(xiàn)實生活的壓力。象牙塔注定是人生一處短暫的美景，走出校園才是生活的開始。現(xiàn)實工作遠沒有大學里那樣理想且一帆風順，總會遇到意想不到的問題，解決這些問題就必須付出更大的努力，腳踏實地地去尋求答案。在銷售崗位上需要的是以務實的態(tài)度對待每一位客戶和每一種產(chǎn)品，精確掌握產(chǎn)品的各項指標和性質，才能將產(chǎn)品銷售給客戶。同樣，準確客觀地了解客戶所需也是不可或缺的，認真落實每一個環(huán)節(jié)，注重細節(jié)、注重效果才能干好工作。在一年的工作中，我慢慢學會了務實，以合理的方式最快、最直接地達到目的，摒棄那些華而不實、繁冗浮華的習慣，務實使我的工作效率更高。
2011年是快樂的一年，我開始擁有自己的職業(yè)財富。剛參加工作時，我向領導和同事請教，很快熟悉了業(yè)務流程，但在實際操作起來還是有一定難度。是的，許多東西是向別人學不來的，只有自己在實際操作中才能慢慢掌握。在與領導和同事交流溝通的時候注意學習他們的方式和方法，包括與人交流時的態(tài)度甚至語速，在同客戶交談時注意對方的心理變化。在一年的工作中，我的心理素質提高了，交流方式變得合理而多樣，面對問題時更冷靜，思維方式也比以前敏捷了許多。這些才是我在這一年中最大的收獲。
2011年，我沒有虛度。
做一個快樂的業(yè)務員，以樂觀的態(tài)度對待生活，以感恩的心對待身邊每一個人，以務實的作風干好工作，以飽滿的信心迎接新的挑戰(zhàn)。
（來源：青海慶華集團商貿公司 張智錦）
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