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用微笑傳遞溫暖

來源: 北京總部
編輯: 阿勇
發(fā)布時(shí)間: 2013-05-31
訪問量: 7785

  

    在我們身邊,有許多默默無聞的人,在平凡的崗位上奉獻(xiàn)著,他們或許沒有耀眼的光芒,卻用實(shí)際行動(dòng)點(diǎn)亮了希望;他們或許沒有輝煌的事跡,卻點(diǎn)點(diǎn)滴滴地溫暖著我們。一滴水中可以眺望到大海,一粒灰塵里可以感受到世界。光陰流轉(zhuǎn)中,他們的奉獻(xiàn)和付出折射出了慶華人追求卓越、勇攀高峰的品質(zhì);流金歲月里,他們用執(zhí)著和努力鐫刻著無悔的青春。
    她是集團(tuán)黨政辦公室的丁雙。漂亮、熱情、落落大方的她,在36層前臺(tái)接待崗位上,用微笑傳遞著溫暖。
     “前臺(tái)不是花瓶”,這是丁雙自己對(duì)前臺(tái)崗位的理解。她認(rèn)為,前臺(tái)的一言一行都代表著公司,要注意接待細(xì)節(jié),從搞好服務(wù)做起。
    事無大小,平凡中見偉大;語不驚人,和風(fēng)細(xì)語盡顯真情。
    辦公室工作瑣碎但卻關(guān)系重大,任何一點(diǎn)點(diǎn)疏忽,都可能給部門抹黑,使集體無光。丁雙牢記部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),接待公司來訪的客人以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話和藹可親,處理日常事務(wù)認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事熱情虛心。勤奮好學(xué)的她,很快從剛進(jìn)入這份新崗位時(shí)的手忙腳亂變得有條不紊了。
    經(jīng)過半年的工作摸索和總結(jié),她能分清輕重緩急,統(tǒng)籌計(jì)劃,細(xì)致入手。比如,每天早晨堅(jiān)持早到十分鐘,接待每位走進(jìn)辦公室的同事,給同事們一聲熱情的問候;接聽電話,將甜美的笑容通過聲音傳遞出去;引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)議室,送上一杯熱氣騰騰的茶,讓他們感到慶華人的熱情與溫暖;幫助同事領(lǐng)用辦公用品,收發(fā)快遞,記錄工作信息,從來都是一絲不茍。
    無論你什么時(shí)候走進(jìn)36層辦公區(qū),總能見到丁雙滿面春風(fēng)的臉。無論你什么時(shí)候走進(jìn)公司,總會(huì)被她的熱情所打動(dòng)。當(dāng)每一天清晨上班的時(shí)候,看到她熟悉的笑臉,心情會(huì)變得陽光,一整天的工作中也會(huì)充滿快樂。
    精彩源于平凡,感動(dòng)來自細(xì)微,也許,你可能會(huì)忽視一個(gè)笑臉,也許,你會(huì)忘記了一個(gè)細(xì)微的感動(dòng),但當(dāng)我們回想時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn),平凡的工作崗位上一樣會(huì)創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī),這就是她用微笑傳遞的溫暖,用熱情創(chuàng)造的感動(dòng)。
                                                                                                                                                                                         

                                                                    (來源:中國(guó)慶華集團(tuán) 江澤利 阿勇)